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Sector Salud

En el sector salud, la importancia de la atención médica en la percepción que los pacientes tienen del servicio es evidente. Sin embargo, hay muchos otros aspectos no médicos que afectan la experiencia del paciente. En un sector tan competitivo, la lealtad y recomendación de los pacientes solo se alcanzará si ellos creen haber recibido el mejor servicio integral.