Tenemos una extensa experiencia en esta industria. Abarcamos el camino del cliente de punta a punta ofreciendo servicios tanto para marcas como para dealers.
17
años de experiencia en la industria automotriz
3000+
profesionales de la industria capacitados
100%
de aumento en los índices de C-Sat
Industria Automotriz
Caso de éxito: MASFord
Tenemos una larga y exitosa experiencia en diseñar e implementar programas de mejora de la experiencia de los clientes, con casos de éxito notables.
Como conocedores de la industria automotriz, damos múltiples servicios a las marcas, desde proyectos de Customer Experience pasando por capacitaciones y grandes eventos hasta la medición de la Voz del Cliente.
Ayudamos a los concesionarios a mejorar su performance. Eso abarca la capacitación integral de su personal, consultoría para la mejora de los procesos y la efectividad comercial y Voz del cliente para solucionar problemas.
