Industria Automotriz - Marcas

Customer Experience/Consultoría

Capacitación/Eventos

  • Eventos de lanzamiento de nuevos productos o nuevas iniciativas.

  • Kick-off y reuniones de cierre de año.

  • Convenciones.

  • Capacitaciones en temáticas específicas de venta tradicional, venta financiada, planes de ahorro, servicio de posventa, gestión de repuestos y garantía.

  • Porgramas de formación en management de concesionarios.

  • Gestión de áreas de venta.

  • Gestión de áreas de posventa.

  • Formación de vendedores profesionales para industria automotriz.

  • Técnicas de atención al cliente.

  • Técnicas de venta telefónica.

  • Diplomado de gerenciamiento profesional de ventas.

  • Conducción de equipos de alto rendimiento.

  • Programa para responsables de entrega de unidades 0km.

  • Diplomado gerencial para profesionales de posventa.

  • Habilidades de conducción de personal para Jefes de Taller: Liderazgo, Trabajo en equipo, Coaching y Comunicación.

  • Programa de formación para Asesores de Servicio: Comunicación, Ventas, Negociación y Procesos de posventa.

Voz del cliente

  • Diseño de programas integrales de captación de la voz del cliente.

  • Estudios de satisfacción del cliente.

  • Estudios de experiencia del cliente.

  • Estudios de perfil de los consumidores.

  • Investigación de mercado para el lanzamiento de nuevos productos.

  • Monitoreo de marca en los medios sociales.

  • Estudios de imagen y posicionamiento.

  • Mystery shopper.

  • Medición de la satisfacción del cliente y NPS.

  • Realización de encuestas ad hoc.

Contacto

Bartolomé Mitre 777, piso 9

CABA, Argentina


info@proaxion.com.ar

(+54 9 11) 6519-8292 

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