Tres áreas de servicios para mejorar las experiencias de tus clientes.
Customer Experience
Nuestros servicios se articulan bajo el concepto de Customer Experience (CX) y, a su vez, dentro de una de las tres áreas que abarcamos. Es un servicio integrado, constante, que se retroalimenta y adapta a las necesidades de cada empresa.
Voz del cliente
Consultoría
capacitación
La Voice of the Customer (VoC) te permite comprender a los clientes en cuanto a su relación con tu empresa.
Definición y diseño de estrategias y modelos que puedan implementarse en tu empresa para mejorar la experiencia del cliente.
Para lograr la transformación de la experiencia del cliente, se necesita capacitar al personal a lo largo de la organización.
Recursos
¿No estás seguro por dónde empezar o cómo seguir? ¿Querés estar más informado?
En Proaxion entendemos que iniciar un camino en Customer Experience puede ser abrumador, por eso ofrecemos recursos informativos actualizados que te orientarán para tomar la mejor decisión.
Nuestro blog con las ultimas novedades y tendencias del mundo del Customer Experience.
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