El marketing de hoy en día está indisolublemente unido a la tecnología de la información y las comunicaciones.Un aspecto distintivo de Proaxion es ser una consultora especializada en ayudar a sus clientes a aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas para alcanzar sus objetivos de marketing.
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Ayudamos a las empresas a elaborar su estrategia de marketing 1 a 1
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Elaboración de estrategias de CRM |
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Análisis de la Cartera de Clientes |
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Determinación del Modelo de Atención |
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Aplicación de Modelos de Segmentación |
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Trabajamos en la aplicación de nuevas tecnologías al Marketing
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Realización de campañas masivas-personalizadas de marketing (Mass Customized Marketing Programs) |
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Evaluación y determinación de las especificaciones para sitios web (Web Site Specification & Assessment) |
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Aplicaciones de e-Commerce |
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Herramientas electronicas para la Web |
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Web-based research (encuestas por Internet, e-mail) |
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Desarrollo de Intranet para capacitación y soporte on line de agentes |
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Trabajamos en equipo con nuestros colegas de IT para lograr los mejores resultados
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Segmentación de base de datos |
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Data mining |
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Data warehousing |
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Implementación de software de gestión y CRM |
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Realizamos la Reingeniería de Procesos previa que permita aprovechar al máximo los beneficios en reducción de costos que CRM posibilita. |
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Simulación de Procesos Computarizada |
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Determinación de los Mapas de Contacto |
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Realización del Gap análisis |
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Rediseño |
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Formalización de los procesos |
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Tenemos profesionales capacitados para implementar exitosamente proyectos interdisciplinarios y multipartitos |
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Monitoreo |
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Tableros de control |
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Coordinación |
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Control de Avance |
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Reporting |
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Planes de Contingencia |
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Ayudamos a que el proceso de cambio venza las inercias internas |
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Actividades de sensibilización |
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Capacitación para el cambio |
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Desarrollo de las competencias necesarias |
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Desarrollo de vehículos de comunicación interna |
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Coaching |
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Trabajo en equipo |
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Liderazgo |
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